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為進(jìn)一步深化與客戶之間的合作關(guān)系，打造更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時為新的一年的認(rèn)證工作夯實客戶基礎(chǔ)， 2019年11月21日，方圓認(rèn)證浙江公司執(zhí)行董事金暉、客服部部長劉鵬一行赴浙江綠源電動車有限公司進(jìn)行大客戶走訪。綠源集團(tuán)副總裁陳文勝、行政管理部部長蔡婷陪同并進(jìn)行座談。

    本次客戶走訪活動由公司客服部逐一篩選走訪對象，對客戶制定了詳細(xì)的走訪計劃。本次走訪的主要目的：一是全面了解客戶對認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程等方面的意見和建議；二是重點了解客戶需求，介紹方圓新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品；三是做好與客戶的情感交流。通過與客戶面對面的溝通，傾聽客戶意見和真實想法，讓客戶真正體會到公司的關(guān)心和重視，構(gòu)筑與客戶之間的連心橋。